人材紹介サービスは、優秀で長期的に活躍してくれる人材をスピーディーに確保できることから、歯科衛生士や歯科助手の採用に悩む多くの歯科医院に選ばれている採用方法です。一方で、求人媒体など他の採用手法と比べると、採用単価が高くなりやすいという側面もあります。そのため、コストに見合った成果を得られるかどうかは、どの人材紹介サービスを選ぶかによって大きく左右されると言えるでしょう。
この記事では、歯科業界で20年以上の実績を持つ人材紹介サービス会社「デンタルワーカー」について、サービスの特徴やメリット・デメリット、効果的な活用方法を詳しく解説します。採用担当者の視点から、口コミや評判をもとにデンタルワーカーの実態を徹底調査していますので、サービス選びに悩んでいる方はぜひ参考にしてください。
目次
デンタルワーカーとは?
デンタルワーカーは、歯科衛生士や歯科助手などの歯科専門職に特化した転職支援サービスです。運営する株式会社トライトキャリアは、医療・介護業界での人材紹介事業を幅広く展開しており、業界特有のニーズに精通しています。
まずは、そんなデンタルワーカーのサービスの特徴を詳しくチェックしていきましょう。
20年以上の実績を持つ老舗転職エージェント
デンタルワーカーを運営する株式会社トライトキャリアは、2004年の設立以来、医療・介護分野に特化した人材紹介事業を20年以上にわたり展開してきた老舗転職エージェントです。看護師や介護士のマッチングで培ったノウハウをもとに歯科領域にも注力し、現在はデンタルワーカーとして専門性の高い支援を行っています。
そんなデンタルワーカーでは、長年の運営で蓄積された求人動向や法改正への対応経験を活かし、医院の規模や地域特性に応じた的確な人材提案を行っています。単なる紹介にとどまらず、ミスマッチを防ぐ視点や定着を見据えたアドバイスができる点も、老舗ならではの強みといえるでしょう。
歯科専門職の転職支援に特化したサービス
デンタルワーカーは、歯科衛生士・歯科助手・歯科医師といった歯科専門職に特化した転職エージェントです。
歯科衛生士の転職市場は一般的な職種とは異なる特性があり、専門的なアプローチが必要とされます。デンタルワーカーでは職種ごとの実務スキルや診療スタイルの違いまで踏まえて専任アドバイザーが評価するため、即戦力人材の選定がスムーズに進み、面接時のミスマッチを防ぎやすくなります。専門特化だからこそ実現できる質の高いサービスが、多くの歯科医院から評判なのです。
専門性の高いアドバイザーの存在は、採用活動経験が少ない歯科医院の場合は特に心強い味方となるはずです。
成果報酬型で初期費用がかからない
デンタルワーカーは成果報酬型の料金体系を採用しています。成果報酬型は、実際に紹介した人材が採用されて初めて紹介手数料が発生する仕組みとなっています。このように、初期費用や掲載料金が一切かからないことも、大きな魅力となっています。
求人広告を出しても応募が集まらない場合、広告費だけが無駄になるリスクがあります。しかし、デンタルワーカーの場合は採用が決まるまで一切費用がかからないため、リスクを抑えながら採用活動を続けることができます。そのため、予算が限られている中小規模の歯科医院でも安心して利用することができるでしょう。
早期離職時の返戻金がある
デンタルワーカーでは、採用後に万が一早期離職が発生した場合に備え、返戻金制度を設けています。具体的には、採用したスタッフが入職後3か月以内に退職した場合、紹介手数料の30％が返金される仕組みとなっています。
歯科衛生士の採用では、入職後のミスマッチによる早期離職が大きな課題となっています。高額な紹介手数料を支払ったにもかかわらず短期間で退職されると、医院にとっては大きな負担となります。全額返金ではないものの、返戻金制度があることで採用リスクを一定程度軽減できる点は安心材料といえるでしょう。
また、この制度があることで、アドバイザー側も定着を見据えた人材紹介を行いやすくなり、結果的に紹介される人材の質向上にもつながっているとの評判もあります。
地方医院の求人も比較的多い
デンタルワーカーは全国対応の転職エージェントとして、都市部だけでなく地方の歯科医院の求人も幅広く取り扱っています。
地方では求職者自体が少なく、採用に苦戦する医院も多い状況です。しかし、デンタルワーカーは全国に20以上の支社を展開し、各エリアの求職者と継続的な接点を持っています。そのため、都市部に求人が偏りがちな他の転職サービスと比べて、地方でも即戦力となる人材を紹介してもらえる可能性があります。
地域を問わず利用しやすい点は、全国展開してきた老舗エージェントならではのメリットといえるでしょう。
デンタルワーカーについては、下記記事でも掲載しています。ぜひ併せてご覧ください。
デンタルワーカーの紹介手数料（成功報酬）はいくら？採用成功のポイントや口コミも紹介！
採用者側のデンタルワーカーの良い口コミ・評判を徹底調査!
実際にデンタルワーカーを利用した歯科医院からは、多くのポジティブな評価が寄せられています。特に採用の質とスピード、そしてコスト面でのメリットを実感している医院が多いようです。
まずは、そんな良い口コミ・評判の内容から詳しく見ていきましょう。
候補者の質が高く即戦力を確保できる
スキルの高い歯科衛生士さんと出会えました。
デンタルワーカーから紹介される候補者は「質が高い」「即戦力になる」と感じる医院が多いようです。医院ごとの採用条件や求める人物像を丁寧にヒアリングしたうえで、要件に合致する人材を厳選して紹介してくれるため、選考の手間や時間を大きく削減できます。
こうした評判の背景には、歯科業界や医院運営に精通した専門性の高いアドバイザーの存在があります。事前に候補者のスキルや実務経験、働き方の希望まで細かく確認したうえで紹介しているため、入職後のギャップが起こりにくく、結果として採用の質向上につながっているといえるでしょう。
候補者が多く応募スピードが速い
登録後1週間もかからず候補者を紹介してもらえて驚きました。
デンタルワーカーは応募スピードの早さを評価する口コミが多く見られます。求人を依頼すると、比較的短期間で複数の候補者を紹介してもらえる点が特徴です。
これは、登録者データベースが充実しており、医院の条件に合う求職者を迅速に抽出できる体制が整っているためです。さらに、アドバイザーが日頃から候補者とこまめに連絡を取り、転職意欲や希望条件を把握していることも、スピーディーな紹介につながっています。
そのため、急な欠員補充や繁忙期前の増員など、スピード感が求められる採用シーンで特に重宝される転職エージェントといえるでしょう。
成功報酬型や早期離職の保証でリスクが軽減できる
採用しなければ報酬が発生しないのが、ありがたいです！
デンタルワーカーの料金体系は、採用リスクを抑えたい歯科医院から高く評価されています。初期費用が不要な成功報酬型に加え、早期離職が発生した場合の返戻金制度が用意されているため、特に中小規模の歯科医院でも導入しやすい仕組みです。採用コストが経営に与える負担を抑えつつ、質の高い人材採用を目指せる点は大きなメリットといえるでしょう。
また、成功報酬型のサービスは他の求人方法と併用しやすい点も特徴です。採用手法が多様化している現在、1つの媒体だけに依存すると採用が長期化してしまうケースも少なくありません。人材紹介を軸にしながら求人媒体のスカウトやSNS採用、リファラル採用などを組み合わせることで、候補者の幅を広げつつ、スピーディーな採用につなげやすくなるでしょう。
採用者側のデンタルワーカーの悪い口コミ・評判を徹底調査!
このように、デンタルワーカーは良い評判も多いですが、一方で否定的な意見や改善を求める声もあります。悪い口コミの多くは、候補者とのマッチング精度や料金面に関するものです。
サービスを効果的に活用するためには、こうした課題やデメリットも事前に理解しておくことが重要です。実際の利用者から寄せられた懸念点を詳しく見ていきましょう。
候補者の推薦精度にバラつきがある
もちろん良い人もいますが、伝えた条件と違う候補者がくることもあります。
面接までいったのに他院にしたと言われてがっかりということも…。
主な要因として、担当するキャリアアドバイザーの経験値や医院理解の深さによって、推薦の精度に差が出ることが考えられます。もし紹介内容に違和感がある場合は、早い段階で条件のすり合わせを行ったり、担当変更を相談したりすることも有効です。
また、候補者側の希望条件と医院の提示条件に認識のズレがあると、面接まで進んでも採用に至らないことがあります。求める人材像や勤務条件はできるだけ具体的に共有し、面接時にも相互確認を行うことで、ミスマッチを防ぎやすくなるでしょう。
成果報酬単価が高い印象がある
実際に採用が決まった際の紹介手数料が高い気がします。
成功報酬型で初期費用がかからないメリットはあるものの、実際に採用が決まった際の紹介手数料が高額だと感じる医院もあります。一般的に人材紹介サービスの手数料は、採用者の年収の3割前後で設定されます。デンタルワーカーの場合はこの成功報酬金額が都内の場合35%（年収350万円の歯科衛生士の場合、約123万円）といわれているので、相場ではあるもののやや高額となっています。
ただし、デンタルワーカーは他の人材紹介サービスよりも候補者の推薦スピードが速く、質の高い人材を採用できる確率も高い傾向にあります。早期退職のリスクも軽減できるとなると、費用対効果は一概に悪いとは言えません。医院の採用予算や採用の緊急度によって、コストに対する評価は変わってくるでしょう。
デンタルワーカーがおすすめの歯科医院とは？
ここまでの特徴や評判を踏まえると、次のようなタイプの歯科医院にはデンタルワーカーは非常に有効な採用手段といえます。
- 採用活動に十分な時間や人的リソースを割けない医院
- 採用活動に不安を抱えている医院
- ミスマッチを防いで即戦力となる経験豊富な歯科衛生士を採用したい医院
- 地方で求職者が少なく採用に苦戦している医院
- 急な欠員が出てスピーディーな採用が必要な場合
- 採用リスクを抑えたい中小規模の医院
- 他の採用方法との併用を考えている医院
日々の診療業務で忙しく、求人広告の作成や応募者対応に手が回らない場合に効率化できるのはエージェントの強みと言えます。さらに、業界に特化した知識を総動員して医院に合った人材を紹介してくれるのは、老舗のデンタルワーカーならではと言えるでしょう。また、全国ネットワークと迅速な対応力は、地方の歯科医院には心強いサポートとなるはずです。
さらに、成功報酬型で初期費用がかからず、早期離職時の返戻金制度もあるため、限られた予算内でも安心して採用活動を進められるのも大きな利点です。前述のように、他の採用方法と並行して活用することもできるので、採用スピードを大幅に上げられる可能性があります。
デンタルワーカーの使い方をステップでご紹介!
デンタルワーカーを利用した採用活動の流れは、シンプルで分かりやすいプロセスになっています。公式情報と口コミに基づいてステップごとに使用の流れをまとめましたので、ぜひご確認ください。
ステップ1: 公式サイトから問い合わせ
デンタルワーカーの公式サイトにある「求人依頼について」を開き、「求人を依頼する」ボタンをクリック。求人依頼フォームの必須事項や医院の求人条件（職種、地域、給与など）を入力して送信してください。
ステップ2: アドバイザーとのヒアリング
登録後、担当のキャリアアドバイザーから、電話・Zoom・メールなどがあり、医院の詳細なニーズを徹底的にヒアリングしていきます。
例えば、歯科衛生士の必須スキル（予防処置経験、PMTC資格保有など）、希望年収、シフト対応（週休2.5日可否）、医院の診療規模や患者層、地方特有の通勤事情まで細かく確認。さらに、グループの蓄積データに基づき、相場感（例：都内衛生士平均年収400万円）も提示され、リアルな採用戦略を立てることが可能です。
ヒアリング後は、登録データベースを即座に検索し、条件に合う候補者（経験3年以上の即戦力中心）を複数、プロフィール付きで提案します。マッチ度診断ツールでスコア化し、「高適合率80%以上」の候補者のみを厳選するため、無駄な選考を大幅に削減可能です。医院からのフィードバックも即反映され、2〜3回の調整で最適な候補リストが完成します。手数料見積もりもこの段階で提示されるため、予算計画も立てやすくなります。
ステップ3: 候補者紹介と選考
条件に合う候補者の詳細プロフィール（職歴、スキル証明書、資格保有状況、自己PRなど、経験・適性確認済み）を受け取ったうえで、医院側で初回の書類選考を実施します。
通過候補については、アドバイザーが面接日程の調整（候補者スケジュール確認含む）、交通手段の案内、事前オリエンテーションを代行し、医院の負担を最小限に抑えます。平日夜間や土曜の面接にも柔軟に対応でき、複数候補の同時調整もスムーズです。
デンタルワーカーでは、面接現場にアドバイザーが立ち会わず、医院と候補者の直接対話を重視しています。これにより、自然なコミュニケーションの中で本質的な適性を冷静に見極めることが可能です。面接終了後は、双方のフィードバック（印象点や条件修正点）をアドバイザーに共有し、即時に分析・改善提案を受けられます。
不適合の場合は、次候補を24～48時間以内に別の候補者を提示してもらえるため、効率よく採用活動をすることが可能です。また、内定率向上のために給与微調整や福利厚生追加などの条件交渉も並行してサポートされることになります。
ステップ4: 採用決定と入職
内定後、デンタルワーカーのアドバイザーは医院と候補者の間で給与・待遇（勤務時間、休暇、福利厚生など）の最終確認を仲介します。候補者の希望条件を医院に伝え、双方納得の条件で合意形成を図り、トラブルを防ぎます。その後、具体的な入職日を決定し、雇用契約書を作成してください。
また、デンタルワーカーでは採用後のサポートも行っています。特に、3ヶ月以内にスタッフが自己都合で退職した場合は成功報酬額の30%を返金してもらえます。その際は、すぐに担当キャリアアドバイザーに電話またはメールで連絡して退職日と理由を伝え、書類を提出するようにしてください。
デンタルワーカーの効果的な活用方法は?
デンタルワーカーを最大限に活用するためには、いくつかのポイントを押さえることが重要です。ただサービスに登録するだけでなく、戦略的にアプローチすることで、採用成功率を高められます。歯科医院側の積極的な関与と工夫によって、サービスの効果は大きく変わります。
ここからは、デンタルワーカーを効果的に活用するための具体的な方法を5つのポイントに分けて詳しく解説します。これらを実践することで、理想の人材との出会いを実現できる可能性を高められるでしょう。
求める人材像を数値も使って明確に伝える
デンタルワーカーの担当者に対して、求める人材像を具体的かつ明確に伝えることが最も重要です。「経験豊富な歯科衛生士」という漠然とした表現ではなく、「臨床経験3年以上で、予防歯科の知識が豊富な歯科衛生士」というように具体化します。必要なスキルや資格、経験年数などを数値を使って示すことで、担当者の理解が深まります。
また、医院の雰囲気や理念、チームワークの重要性など、定性的な要素も詳しく伝えましょう。スキルや経験だけでなく、人柄や価値観が医院に合うかどうかも採用成功の鍵となります。求める人材像が明確であればあるほど、マッチング精度が向上し、面接後の採用率も高まります。
非公開募集で他医院との差別化を狙う
デンタルワーカーでは、一般公開せずに特定の候補者にのみ求人情報を紹介する非公開募集の利用が可能です。非公開募集を活用することで、他の医院との競争を避けられます。優秀な人材ほど複数の医院から声がかかる可能性が高いため、非公開で独占的にアプローチできるメリットは大きいです。
また、好条件や特別なポジションの募集を非公開にすることで、現在働いているスタッフへの配慮もできます。給与条件などを公開すると、既存スタッフとの待遇差が問題になるケースも少なくありません。非公開募集は戦略的な採用活動を行ううえで、効果的な手段の一つといえるでしょう。
他社との見積もり比較＆交渉を行う
デンタルワーカー以外の人材紹介サービスからも見積もりを取り、料金やサービス内容を比較することをおすすめします。複数社の条件を比較することで、適正な相場感を把握でき、交渉材料にもなります。デンタルワーカーの担当者に他社の見積もりを提示して、料金交渉を試みるのも一つの方法です。
特に継続的に利用する意思を示したり、複数名の採用を予定していたりする場合は、有利な条件を引き出せる可能性が高まります。複数のサービスを比較検討することで、最もコストパフォーマンスの高い選択肢を見つけられるでしょう。
歯科スタッフの採用単価や相場感については、下記記事でも掲載しています。ぜひ併せてご覧ください。
歯科衛生士の採用単価の相場は？求人コストを抑える6つのコツ
医院の理念にフィットするか、実際に会って判断する
書類選考の段階で候補者のスキルや経験を確認できますが、医院の理念や文化にフィットするかは実際に会ってみないと分かりません。面接では、候補者の人柄やコミュニケーション能力、価値観などをしっかり見極めることが重要です。スキルが高くても、医院の雰囲気に合わなければ長続きしない可能性があります。
面接では一方的に質問するだけでなく、医院の理念や大切にしていることを丁寧に説明しましょう。候補者が共感できるかどうか、働くイメージを持てるかどうかを確認することが大切です。可能であれば職場見学の機会を設けて、実際の診療風景やスタッフの雰囲気を感じてもらうのも効果的です。
歯科スタッフの見学については、下記記事でも掲載しています。ぜひ併せてご覧ください。
【歯科医院採用】「見学のみでもOK」では採用できない？医院見学のポイントも解説！
他の採用チャネルとの併用も考える
デンタルワーカーは優れた人材紹介サービス会社ですが、それだけに頼るのではなく、他の採用手法と併用することで採用成功率を高めることができます。それぞれの採用手法や媒体ごとに登録者も異なるため、より多くの優秀な人材と出会える可能性が高まるからです。
歯科衛生士のように、現在採用が非常に困難な職種は特に、求人サイトへの掲載やスカウトメールの送信、SNSでの情報発信、リファラル採用など、複数のチャネルを活用している医院が多いです。
例えば、デンタルワーカーで即戦力となる経験者を探しつつ、求人サイトで若手の育成枠を募集するという使い分けも有効です。一つの方法に固執せず、柔軟に採用戦略を立てることが、長期的な人材確保につながります。
歯科スタッフの採用方法については、下記記事でも掲載しています。ぜひ併せてご覧ください。
歯科医師・歯科スタッフの人手不足の理由とは？乗り切るための最新戦略
歯科スタッフ採用ならデンタルサイヨウブへ!
この記事では、人材紹介会社「デンタルワーカー」のサービスの特徴を口コミや評判をもとに解説し、向いている医院や効果的な活用方法を詳しく解説しました。
デンタルワーカーは歯科業界に特化した老舗のエージェントで、登録することで都市部・地方問わず優秀な人材を紹介してもらえます。また、成功報酬型で業界に詳しいアドバイザーのサポートを受けられ、効率的に採用を行うことができます。
ただし、利用料がやや高額になってしまったり候補者の条件が合わなかったりということもありますので、利用前には他のサービスもあわせてよく吟味することをおすすめします。現在、業界全体の人手不足が問題となっている歯科業界では、採用効率と質の良い人材確保のためには、人材紹介会社の活用も含めてより多くの採用手法を併用することが勧められています。しかし、日々の多忙な業務のなかで「そこまで手が回らない…」という院長様も多いのではないでしょうか。
そこでおすすめなのが、採用代行会社です。採用代行会社は、採用活動を総合的にサポートする専門サービスで、1つの媒体にこだわらず最適な方法で医院に代わって採用活動を行うことができます。
デンタルサイヨウブは採用代行会社のなかでも歯科業界に特化したサービスを提供しています。歯科衛生士、歯科助手、歯科医師など、歯科業界の採用ノウハウを持ち、採用戦術の立案や実践を通じて医院の採用課題を解決。採用成功率は92%と業界トップクラスで、月々10万円～でご利用いただけます。
ご利用いただいた方からは、「結果的に採用コストが削減できた」という嬉しい声も多くいただいております。歯科スタッフの採用にお困りの医院様は、ぜひこの機会にご検討いただければ幸いです。
